In opdracht van Missionair Servicecentrum Tilburg (MST) verzorgde Communicatiebureau VeertienElf Media de vormgeving van het boek ‘MST, het kloppend hart van Tilburg’. Het MST is een laagdrempelige stedelijke voorziening in Tilburg waar iedereen met grote of kleine vragen of problemen terecht kan. VeertienElf Media heeft in samenwerking met Joke Knoop en Arnold Verplanke (auteurs), en Joep Eijkens (fotografie) de activiteiten van het MST in dit boek in kaart gebracht. Het boek werd op donderdag 16 december 2010 op Het Gala van de Gastvrijheid aangeboden aan de burgemeester van Tilburg, Peter Noordanus.